天天观点:卖家直接失联!闲鱼买到假iPhone平台不退款


(资料图片)

据黑猫投诉平台,贵阳一位消费者向黑猫投诉反馈,自己通过闲鱼平台购买了一台iPhone 14 pro手机,卖家向她保证是正品。

但收货后她发现这台手机仅外观与苹果手机相似,实际操作起来非常卡顿,并且不能正常下载软件,于是她联系卖家退货,但此时卖家就失联了。她联系闲鱼平台想要退货退款,但平台表示仅能管控卖家账户,钱至今没有退回。

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